Miejska Arena Kultury i Sportu przesłanie „pracodawca wrażliwy społecznie” realizuje jako przedsiębiorstwo oraz organizator koncertów i widowisk sportowych.
Z myślą o odwiedzających z niepełnosprawnościami ruchowymi w Atlas Arenie wprowadzono szereg udogodnień:

• podjazdy do hali,
• winda
• obniżone lady w szatniach i punktach gastronomicznych,
• wydzielone toalety w każdej ćwiartce hali,
• specjalne miejsca dla osób poruszających się na wózkach inwalidzkich oraz ich opiekunów.

W 2019 roku Atlas Arena została wybrana jako miejsce szkolenia dla osób, które w podobnych halach widowiskowo-sportowych przeprowadzają audyty mające weryfikować dostępności tych obiektów dla osób wykluczonych. W tym samym roku Miejska Arena Kultury i Sportu została wyróżniona „za szczególną wrażliwość społeczną i promowanie aktywności osób niepełnosprawnych w różnych dziedzinach życia” w konkursie „Lodołamacze 2019”.